Para efetuar o cancelamento de um produto ou serviço, você precisa ter saldo de créditos maior ou igual a zero em sua conta.
Não é de nosso interesse em manter um cliente contra a sua vontade, portanto, criamos um processo totalmente automatizado, ou seja, após a solicitação de cancelamento, o processo será realizado de forma automática imediatamente, não podendo ser revertido.
Estando certo de sua escolha de cancelamento, basta acessar a Central de Atendimento ao Cliente e seguir o passo a passo:
- Abra a página "Serviços" => "Ver Detalhes";
- Clique na opção "Solicitar Cancelamento" e pronto!
Caso esteja insatisfeito conosco, estaremos sempre dispostos a saber mais informações sobre o motivo de sua insatisfação.
Procure sempre nossa equipe de suporte que estará procurando a melhor solução para o seu problema.
Independente de sua decisão, saiba que sempre estaremos à sua disposição para fornecer o melhor atendimento possível.
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