ASSCON – Assessoria Contábil e Condominial

A UENOTECH, indicada por um de nossos parceiros, a empresa STI, estava com problemas com a manutenção do servidor de e-mail, sem suporte específico. Com isso, oferecemos um novo website mais moderno, pensado para ser acessível por dispositivos móveis, com informações mais objetivas e completas sobre os serviços da empresa, tudo isso em um servidor de dados mais rápido e muito mais robusto a nível corporativo, disponível online através de endereços de IP dedicados.

Os problemas de envio de e-mail puderam ser analisados com o novo servidor, sendo corrigido logo em seguida, tranquilizando e normalizando os serviços de comunicação da empresa com seus clientes.

Além disso, vimos a necessidade de melhorar o canal de comunicação, implantando um sistema de atendimento via Chat online entre os colaboradores e clientes, além de um sistema de abertura e histórico de chamados através de protocolos de atendimento para solução de casos técnicos e específicos.

Foi realizado um treinamento básico com a equipe para a utilização do novo sistema de atendimento online e também colocado à disposição o nosso suporte técnico para auxilio em dúvidas e procedimentos quanto à utilização.

A satisfação do cliente é o nosso maior objetivo, contudo, não paramos por aí. Estamos em constante trabalho para oferecer o melhor serviço, buscando sempre novidades.